利用規約

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、日本の在留手続きに関して公開されているルールを、利用者が入力した事実に沿って整理するものです。どの手続きが当てはまるか、公開されている要件のうちどれが該当するか、日付と期限、書類の記録を表示します。表示される要件はすべて、根拠となる公式情報源までたどることができます。

本サービスは情報整理のためのツールです。法的助言ではなく、行政書士または弁護士の業務でもなく、利用によって専門家との関係が生じることはありません。運営者は利用者に代わって申請書類を作成・作文・提出しません。申請者は常に利用者本人であり、提出する内容と時期について責任を負います。

本サービスは、申請の結果を予測・保証することは一切ありません。「必要」「必要な場合あり」「専門家の確認」は、公開されているルールが利用者の入力した事実にどう当てはまるかを示すものであり、法的判断ではありません。個別の判断を要するルールがある場合、本サービスは停止し、専門家への相談を案内します。

ルールは変更されることがあり、確認中のルールセットはプレビューとして表示されることがあります。行動する前に、必ず出入国在留管理庁の公式ページまたは有資格の専門家に確認してください。

第2条（利用資格とアカウント）

アカウントを作成できるのは、18 歳以上で、日本法のもとで有効な契約を締結できる方に限ります。サインインは Google・Apple のアカウントまたはメールで行います。サインイン情報の管理と、アカウントを通じて行われたすべての行為について、利用者が責任を負います。

利用者は、配偶者や子などの家族を、本人のサインインなしでアカウントに追加できます。その場合、利用者はその家族の情報を入力・管理する権限があること（子の場合は親権者または後見人であること）、およびその家族にプライバシーポリシーを伝えたことを確認したものとします。

第3条（利用者のコンテンツ）

利用者が提供した事実・回答・書類（以下「利用者コンテンツ」）に関する権利は、すべて利用者に帰属します。利用者は運営者に対し、プライバシーポリシーに記載する範囲で、本サービスの提供に必要な限りにおいて利用者コンテンツを保存・処理する許諾を与えます。運営者は利用者コンテンツを AI モデルの学習に使用せず、第三者に販売しません。

利用者コンテンツが正確であること、およびアップロードする権利があることについては、利用者が責任を負います。個人番号（マイナンバー）はアップロードしないでください。本サービスは個人番号を保存しない設計になっており、番号が写りうる書類は、写っていないことを利用者が確認するまで読み取りません。

第4条（禁止事項）

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• 情報を管理する権限のない人のために本サービスを利用すること、または他人に対する有償の在留手続きサービスに本サービスを利用すること
• 他の利用者のデータを取得しようとすること、アクセス制御を探索・回避すること、本サービスの運営を妨害すること
• 法令が認める範囲を超えて、ルールセット・本サービス・そのソフトウェアを複製・収集・リバースエンジニアリングすること
• アシスタント機能を用いて違法・欺瞞的・有害なコンテンツを生成すること、または本サービスの制限を回避すること

第5条（料金）

本サービスは現在、フィールドテスト期間中のため無料です。有料機能を導入する場合は、課金の前に価格と条件をお知らせします。利用者の同意なく、すでに利用している機能が有料になることはありません。

第6条（提供の変更）

運営者は、対応する手続きの範囲を含め、本サービスの一部または全部を変更・停止・終了することがあります。利用者に重大な影響がある変更については、本サービス内またはメールで合理的な予告を行います。本規約も改定することがあります。冒頭の日付が現行の版を示し、改定後の継続利用をもって改定に同意したものとみなします。

第7条（免責と責任の制限）

本サービスは現状有姿で提供されます。日本法の許す範囲で、運営者は、本サービスに誤りや中断がないこと、チェックリスト・日付・説明が利用者のケースについて完全かつ正確であることを保証しません。公式情報源および行政機関の判断が常に優先します。

法令の許す範囲で、本サービスに関する運営者の利用者に対する責任の総額は、請求前 12 か月間に利用者が運営者に支払った金額（支払いがない場合は 1 万円）を上限とします。この上限は、運営者の故意または重過失による損害には適用されません。また、本規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の法令により利用者に認められ、放棄できない権利を制限するものではありません。

第8条（解約と削除）

利用者はいつでも本サービスの利用をやめ、本サービス内で手続きと書類を削除できます。アカウントの削除は、下記の連絡先までご連絡ください。プライバシーポリシーの記載に従って削除します。運営者は、本規約に違反したアカウントを、法令が求める場合は予告のうえ、停止または終了することがあります。

第9条（第三者のサービス）

サインインは Google および Apple が各社の規約のもとで提供します。書類の読み取りと説明には、利用者のデータを学習に使用しないことを契約で定めた第三者の AI 提供者を利用します。ホスティングおよび保存の提供者はプライバシーポリシーに記載します。運営者が運営していないサービスについて、運営者は責任を負いません。

第10条（準拠法と言語）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、強行法規により別の管轄が定められる場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本規約は英語版と日本語版を提供し、両者に相違がある場合は日本語版が優先します。

第11条（連絡先）

Clerfy — support@clerfy.app

運営者の住所および責任者の氏名は、上記アドレスへのご請求に応じて遅滞なく開示します。