日本簽證線上更新（在留申請線上系統）：誰能用、要準備什麼

在留期間更新等許多在留申請，不必到地方出入國在留管理官署的窗口，在網路上也能辦理。出入國在留管理廳為此設有「在留申請線上系統」（在留申請オンラインシステム）。以下整理官方網頁上關於誰能使用、怎麼開始的說明。

誰可以使用

外國人本人可以用這個系統辦自己的申請。此外，公司或學校等所屬機關的職員、律師和行政書士、法定代理人，以及配偶、子女、父母等親屬也能使用。^[1]

未滿15歲的人，不能以本人身分使用。不是中長期在留者的人也不能，例如在留資格是「短期滯在」（短期滞在），或在留期間只有3個月以下的人。^[2]

親屬原則上只有在申請人未滿16歲，或因為生病等原因無法自己申請時，才能代為申請。^[2]

哪些申請、哪些在留資格可以線上辦理，出入國在留管理廳的網頁上有PDF檔可以查。^[1]

永住許可申請和在留卡（在留カード）的相關手續，例如在留卡上住址以外的資料有變更時的申報，或更新在留卡的有效期間，目前都不能用這個系統辦理。^[2]

在留期限到期當天不能用

在留期限的最後一日（也就是在留期間到期當天）不能用這個系統申請。當天請到負責您居住地區的地方出入國在留管理官署窗口申請。^[1]

需要準備的東西

以本人、法定代理人或親屬身分申請時，要先準備好個人編號卡（マイナンバーカード）。^[2]

辦理開始使用的手續（利用申出）時，需要個人編號卡，以及安裝了「マイナポータル」（Mynaportal）App的智慧型手機。^[2]

另外還需要一個電子郵件地址。請檢查垃圾郵件和拒收設定，確定收得到「@rasens-immi.moj.go.jp」網域寄來的信。^[2]

申請步驟

1. 使用者註冊（利用者登録）。 輸入電子郵件地址後，會收到前往註冊畫面的連結。連結在寄出後24小時內有效，超過24小時就得從輸入電子郵件地址重新開始。註冊完成後，會收到一封寫有使用者ID的郵件。^[2]
2. 申請使用（利用申出）。 這一步會用到個人編號卡。如果沒有問題，幾分鐘內就會收到註冊完成的通知郵件，之後就能開始使用系統。^[2]
3. 提出申請（在留申請）。 開始申請前，出入國在留管理廳請大家先看過官方的「注意事項」（留意事項）。^[2]

上傳文件

不論哪一種申請，都必須附上大頭照。^[2]

文件要以PDF檔上傳：一次最多20個檔案，連同大頭照合計不能超過25MB。^[2] 超過上限時怎麼補傳，出入國在留管理廳的網頁上也有說明。

有設定密碼，或禁止列印、複製的檔案，會被當成錯誤檔案處理。畫面上不會出現任何錯誤訊息，出入國在留管理廳也看不到檔案內容，這些文件之後就得再用郵寄或親自送到窗口的方式提交。^[2]

每種在留資格需要的文件，都和臨櫃申請時相同。^[2]

「技術・人文知識・國際業務」「留學」「家族滯在」等許多在留資格，由本人申請時還要再附一份申請書。依在留資格不同，這份是由公司、學校等所屬機關填寫的申請書（所属機関等作成用の申請書），或由扶養您的人填寫的申請書（扶養者等作成用の申請書）。^[2]

可以問哪裡

系統操作上的問題，可以打電話或寄電子郵件問系統的客服中心（ヘルプデスク）。出入國在留管理廳的網頁上列出以下資訊。^[1]

申請手續本身的問題，請打電話到離您最近的地方出入國在留管理官署詢問。^[1]

如果您正在準備在留期間更新或在留資格變更，可以在 Clerfy 找到您的手續，把清單和日程整理在同一個地方。