आधिकारिक पेज पढेर पनि कुरा प्रस्ट भएन भने अध्यागमन सेवा एजेन्सी (出入国在留管理庁) लाई सिधै सोध्न सकिन्छ। यसको सूचना केन्द्र (外国人在留総合インフォメーションセンター) र टोकियोको विदेशी बासिन्दा सहायता केन्द्र (外国人在留支援センター, FRESC) दुवैमा बसोबाससम्बन्धी प्रक्रियाबारे सोध्न सकिन्छ।
सूचना केन्द्र
एजेन्सीले आफ्ना क्षेत्रीय अध्यागमन कार्यालय र शाखा कार्यालयहरूमा परामर्श काउन्टर राखेको छ। यिनले फोन, काउन्टर र इमेलमार्फत धेरै भाषामा प्रश्नको जवाफ दिन्छन्।[1]
यहाँ अध्यागमन र बसोबाससम्बन्धी प्रक्रियाबारे सामान्य जानकारी पाइन्छ। त्यो जानकारी एजेन्सीको वेबसाइटमा लेखिएकै कुरामा आधारित हुन्छ। प्रश्नअनुसार तपाईंलाई आवेदन जाँच (審査) गर्ने शाखा वा सम्बन्धित मन्त्रालयमा सोध्न भनिन सक्छ।[1]
तर तपाईंको प्रक्रिया वा व्यक्तिगत मामिला कहाँ पुग्यो, वा अनुमति मिल्छ कि मिल्दैन भन्ने अनुमान (許可の見通し) कस्तो छ भन्ने प्रश्नको जवाफ यहाँ पाइँदैन। आवेदनको जाँच कहाँसम्म पुग्यो भन्ने पनि बताइँदैन।[1]
सूचना केन्द्रमा फोन गर्दा
फोनमा नेपालीमा पनि कुरा गर्न सकिन्छ। एजेन्सीको पेजमा लेखिएअनुसार:[1]
| विषय | विवरण |
|---|---|
| फोन नम्बर | 0570-013904 (जापानको जुनसुकै ठाउँबाट) |
| IP फोन वा विदेशबाट | 03-5796-7112 |
| समय | बिहान 8:30 देखि बेलुका 5:15 सम्म (शनिबार, आइतबार, सार्वजनिक बिदा र डिसेम्बर 29 देखि जनवरी 3 सम्म बाहेक) |
| भाषा | जापानी, अंग्रेजी, चिनियाँ, कोरियाली, स्पेनिस, पोर्चुगिज, भियतनामी, नेपाली, थाई, बर्मेली, सिंहाली |
बिदापछि अफिस खुल्ने पहिलो दिन, र बिहान 11 बजेदेखि दिउँसो 12 बजेसम्म फोन सबैभन्दा व्यस्त हुन्छ।[1]
इमेलबाट सोध्न उही पेजको फारम प्रयोग गर्नुहोस्। इमेलको जवाफ जापानी वा अंग्रेजीमा मात्र आउँछ।[1]
टोकियोको FRESC
विदेशी बासिन्दा सहायता केन्द्र (FRESC) मा विदेशी बासिन्दालाई सहयोग गर्ने सरकारी काउन्टरहरू एकै ठाउँमा छन्। यहाँ विदेशीहरूले परामर्श लिन सक्छन्, र विदेशी कामदार राख्न चाहने कम्पनी तथा स्थानीय सरकारलाई पनि सहयोग गरिन्छ।[2]
FRESC मा टोकियो क्षेत्रीय अध्यागमन कार्यालय (東京出入国在留管理局) सँग बसोबास स्थिति परिवर्तन (在留資格変更) वा बसाइ अवधि विस्तार (在留期間更新) जस्ता विषयमा परामर्श लिन सकिन्छ। परामर्शका लागि पहिले नै बुकिङ (予約) गर्नुपर्छ।[2]
FRESC मा रेसिडेन्स कार्ड (在留カード) सम्बन्धी प्रक्रिया गर्न वा सूचना फारम (届出書) बुझाउन मिल्दैन।[2]
FRESC मा अरू कार्यालय पनि छन्। तीमध्ये एउटा श्रम परामर्श काउन्टर हो, जहाँ कामको समय, तलब वा जागिरबाट निकालिनेजस्ता समस्याबारे सोध्न सकिन्छ।[2] त्यहीँ रहेको जापान कानुनी सहायता केन्द्र (法テラス, होउ-टेरासु) ले कानुनी समस्या सुल्झाउन काम लाग्ने कानुनी व्यवस्था र परामर्श सेवाबारे निःशुल्क जानकारी दिन्छ।[2]
वान-स्टप परामर्श केन्द्र
एजेन्सीले स्थानीय सरकारका परामर्श काउन्टरसँग मिलेर वान-स्टप परामर्श केन्द्र (ワンストップ型相談センター) पनि चलाउँछ। यिनले अध्यागमनजस्ता प्रशासनिक प्रक्रिया र दैनिक जीवनसम्बन्धी कुरामा विदेशी बासिन्दालाई सहयोग गर्छन्।[1] यिनका ठेगाना, खुल्ने दिन र भाषा एजेन्सीको पेजमा छन्।
फोन गर्नुअघि
रेसिडेन्स कार्ड र सोध्न चाहेको प्रक्रियाको नाम तयार राख्नुहोस्। कुनै प्रक्रिया चलिरहेको छ भने Clerfy मा आफ्नो प्रक्रिया खोज्नुहोस्। फोन गर्दा त्यसको चेकलिस्ट र मितिहरू हेर्दै कुरा गर्न सजिलो हुन्छ।